1        İşbu Gizlilik Politikası (“Politika”) web sitemizin kullanıcılarından (“siz”) toplanan Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti.’ne sağladığınız kişisel bilgilerin işlenmesi ile ilgilidir.

1.1        KVKK uyarınca Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti.’ye sağlanılan kişisel bilgileri yalnızca kontrol hakkına sahiptir. İşbu yazılı metin Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti. "biz”i ifade eder. 

1.2        Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti. adresi: Bahçelievler Mah. Cevdet Bilsay Cad. No:114 A Karşıyaka İZMİR 35600 adresidir.

1.3        Gizliliğinizi korumayı ve buna saygı duymayı taahhüt ediyoruz. Bu politikanın amacı, web siteleri ağımızda toplanan veya doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve güvence altına aldığımızı açıklamaktır.

2.1        Kişisel Olarak Tanımlanabilen Bilgi (KOTB): Bireyin ismi, iletişim bilgileri, profesyonel unvanı ve işvereni gibi gerçek kişiye ait bilgileri ifade eder. KVKK uyarınca kişinin IP adresi (internet protokolü adresi) de Kişisel Olarak Tanımlanabilen Bilgi olarak değerlendirilir.

2.2       Bilgi Takip Teknolojileri (BTP):  Çerezler, aksiyon notları ve benzer işlevdeki diğer teknoloji çözümlerini ifade eder. BTP içeriği, birinci şahsa ait çerezler (ziyaret edilen web sitesinin domain'ini kaynak alan çerezler), üçüncü şahsa ait çerezler (ziyaret edilen siteden farklı bir web sitesinin domain'ini kaynak alan ve/veya ziyaret edilen siteden başka bir site tarafından yerleştirilen çerezler), lokal paylaşılan objeler (genelde Flash Çerezler olarak adlandırılır) ve HTML 5 çerezleri ile saydam yahut görünen gif şeklindeki bilgi takibini mümkün kılan görüntü öğeleridir. 

2.3        Kullanıcı yahut Siz, web sitelerimizle etkileşime giren yahut onları görüntüleyen hal-i hazırdaki müşteri yahut olası müşteri olması göz önüne alınmaksızın tüm bireylerdir.

3.1        Kişisel Olarak Tanımlanabilen Bilgi (KOTB):

KOTB tanımıyla sınırları belirtilen ve bu protokolde tanımlandığı üzere bir ya da birden fazla meşru iş amacını gerçekleştirmek için gerekli olan bilgileri topluyor ve işliyoruz. KOTB içeriği:

• İsim, adres, tel. no. ya da e-mail adresi gibi temel bilgiler.

• Bize ulaşım sağladığınız herhangi bir durumda yazışmaların kaydı.

• Sitemizi ziyaret detaylarınız ve ulaştığınız kaynaklar.

Anlaşma dahili temin edilen KOTB'ler hariç size sormadan hiçbir bilginizi toplayıp depolamayacağız.

3.2        Endirekt Olarak Aldığımız Bilgiler

• Cihazınız hakkında, nerede kullanılabilir olduğu, Ip adresi, işletim sistemi ve tarayıcı tipi bilgilerini toplayabiliriz.

• Analitik, davranışsal bilgiler ile veri günlüğü. Sitelerimizi kullanımınızla alakalı bilgileri ve içeriklerimizle etkileşiminizi toplayabiliriz.

3.3        Çerezler

Yukarıda bahsi geçen bilgileri, çerezler gibi takip teknolojileri kullanarak topluyoruz. Çerezler, cihazınızdaki bazı bilgileri içeren küçük yazı dosyalarıdır. Çerezler bize site(leri)mizi geliştirmede yardımcı olur ve daha iyi ve daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmamızı mümkün kılar. Çerezler sayesinde:

• Ziyaretçi sayımızı ve kullanım desenlerini öngörebiliriz.

• Tercihlerinizle alakalı bilgi depolar ve sizin kişisel çıkarlarınıza yönelik sitemizi düzenleyebilir, uyarlayabiliriz.

• Aramalarınızı hızlandırırız.

• Site(leri)mizi yeniden ziyaret ettiğinizde sizi tanırız.

Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde (ya da çeşitli durumlar sebebiyle onayınızı içeren çerez silindiğinde) çerezler için rızanız olup olmadığını size soruyor olacağız. Ne var ki, izin  vermediğiniz durumlarda site(leri)mizdeki tüm interaktif özellikleri kullanamayabilirsiniz.

3.4        Diğer Bilgiler

Web site(leri)miz zaman zaman grup şirketlerimize ve partner network'lerimize yönlendirme link'leri içerebilir. Bu sitelere yönlendirildiğinizde unutmayın ki bu sitelerin, tamamen bağımsız  kendi politikaları vardır. Bu politikalarla alakalı bizim hiçbir yetki ve sorumluluğumuz bulunmadığından, onları da incelemenizi rica ederiz.

4.1        Topladığımız size ait bilgileri:

• Sizin çıkarınıza olan, sizin ulaştığınız ya da talep ettiğiniz ürün, servis ve yazılı materyali size sağlamak için

• Ticari çıkarlarınızla örtüşen içerikleri sunmak ya da size göstermek için

• Ürün ve servislerimizle alakalı bilgilendirme talebiniz ve ticari çıkar ve sorumluluklarınıza yönelik davetlerimizle alakalı sizi bilgilendirmek için

• Online sipariş bilginizi, (sipariş detayı, ödeme yöntemi ve teslimat adresi bilgisi gibi) işlemek için kullanırız.

4.2        Sizden endirekt olarak toplanan bilgileri analiz ederiz çünkü:

• Bilgisayarınızı, daha önceki bir ziyaretçi olarak tanırız ve tercihlerinizi hatırlar/kaydederiz.

• İçeriklerimizi ve site(leri)mizi geliştirmemize yardımcı olur.

• Hizmetlerimizin niteliksel ve niceliksel gelişimine katkı sağlaması adına, ziyaret trend'lerini, istatistikleri ve ölçümleri belirleriz.

• Belli ürün gruplarında pazar hassasiyetlerini ve bu hassasiyetlere bağlı pazar çıkarlarını belirlemede kullanırız. Ayrıca bu bilgileri size memnuniyet anketleri ve pazarlama bilgileri göndermek için de kullanırız.

Sizinle iş ilişkimizi geliştirmek ve iş çıkarlarınızla ilgili ürün ve hizmetlerimizi edinmeniz için size fırsatlar sunmak amacıyla hakkınızda bilgi topluyoruz. Bu bilgileri toplamak, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi size göre uyarlamamıza ve dolayısıyla sizinle daha etkili bir şekilde iletişim kurmamıza yardımcı olur. Müşterilerimizin birçoğunun bir dizi farklı sosyal medya kanalını kullandığının farkındayız, bu nedenle sizinle nasıl iletişim kurmamızı istediğinize ilişkin tercihlerinizi ifade edebileceğiniz bir mekanizma da sağlayabiliriz. Son olarak, bilgilerinizi toplamak, işimizi daha etkin bir şekilde yürütmemizi mümkün kılar.

6.1        İlişkinin niteliğine ve amacına bağlı olarak her durumda kullanıcı rızasını, sözleşmeyi ve meşru ticari çıkarları temel alırız.  Örneğin, cihazlarına tanımlama bilgileri yerleştirebileceğimizi veya sitelerimizden birinde bir forma girdikleri bilgileri işleyebileceğimizi kabul ettiklerinde, PII'yi Kullanıcının izniyle işleyebiliriz.

6.2        Sunduğumuz hizmetleri, bize sağladığınız bilgileri işleyerek geliştirmek ticari anlamda bize şu faydaları sağlar:

• Kullanıcı sorularına cevap vermek ve kullanıcı taleplerini yerine getirmek.

• Hal-i hazırdaki yahut potansiyel müşterilere gerekli pazarlama bilgilerini ve tekliflerini gönderme

• İşlemleri tamamlama

• Müşteri hizmetleri sağlama

• İdari bilgiler gönderme

• Kullanıcının sitemizdeki deneyimini kişiselleştirme

• Bunları yasaların öngördüğü şekilde yapma

6.3        KOTB'yi, bizim veya bir Kullanıcı'nın meşru menfaati olduğunda ve bu menfaatlerin KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kanunu) tarafından geçersiz kılınmadığı durumlarda da işleyebiliriz. Bu meşru menfaatler, site(leri)mizin kullanıcılarına daha alakalı içerik sağlamamıza olanak tanıyan hizmetler sağlamayı içerir.

7.1        KOTB'nizi grubumuzdaki herhangi bir şirketle paylaşabiliriz, (iştiraklerimiz veya nihai holding şirketimiz ve iştirakleri)

7.2       KOTB'nizi üçüncü taraflarla yalnızca:

• KOTB'nizi herhangi bir yasal sebep yahut kontratla oluşan bir zorunluluk sebebiyle teşhir yükümlülüğü oluştuğunda

• Sitemizin bazı bölümleri hakkında istatistik toplamak için kullandığımız nakliyecilerimiz, dijital ajanslarımız, müşteri hizmetleri ajanslarımız, pazarlama ajanslarımız ve Google Analytics bizim tarafımızdan ve bizim isteğimizle kiralandığında. Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti. müşterilerimiz veya diğerlerinin haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için bu şirketler - tedarikçilerimiz - sözleşmeye bağlı olarak onlarla paylaştığımız kişisel bilgileri yalnızca sağlamaları için kiraladığımız hizmetleri gerçekleştirmek için kullanmakla yükümlüdür.

8.1        Müşterimiz olarak kaldığınız süre boyunca veya size ürün ve hizmetler sağlamak için bize ihtiyaç duyduğunuzda, sağladığınız kişisel bilgileri saklayacağız.

8.2        Sizinle ilgili kişisel bilgileri, toplanma amacını gerçekleştirmek için gerekenden daha uzun süre saklamayacağız.

8.3        Yasal yükümlülüklerimize uymak, yasal gereklilikleri karşılamak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek veya bu Politikayı ve Kullanım Koşullarımızı uygulamak için makul bir şekilde gerekliyse, bizimle herhangi bir sözleşmeyi iptal ettikten sonra KOTB' nizi saklayabiliriz. Ayrıca, kolluk kuvvetleri tarafından talep edilmesi halinde, KOTB'yi sınırlı bir süre için saklayabiliriz.

 

8.4        Bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız hakkında daha fazla bilgi isterseniz, lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin.

9.1        Topladığımız verilerin güvenliğini çok ciddiye alıyoruz. Elimizdeki KOTB'yi ve bizim adımıza hareket eden üçüncü şahısları korumak için genel olarak kabul edilen teknik, organizasyonel ve idari tedbirleri uyguladık.

 

9.2        KOTB'nizi bizimle paylaşarak, onu saklamamızı veya işlememizi kabul etmiş olursunuz. Bilgilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Politikaya uygun olarak işlenmesini sağlamak için makul olarak gerekli tüm adımları atacağımızı garanti ederiz.

 

9.3        Ne yazık ki, internet üzerinden bilgi aktarımı tamamen güvenli değildir. KOTB'nizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapacak olsak da, sitemize aktarılan bilgilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz; herhangi bir iletim riski size aittir. Bilgilerinizi aldıktan sonra, yetkisiz erişimi önlemeye çalışmak için katı prosedürler ve güvenlik özellikleri kullanıyor olacağız.

10.1     Bilgilerinize erişme, düzeltme, silme, kısıtlama, aktarma veya kullanımına itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz veya bu politikayla veya bilgilerinizi nasıl kullandığımızla ilgili sorularınız varsa, lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.

10.2     Hakkınızda tuttuğumuz bilgileri istediğiniz zaman ve gerektiği sıklıkta değiştirebilir veya güncelleyebilirsiniz. İlk olarak, [email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek elimizdeki bilgilerinizin bir kopyası için talepte bulunmalısınız. Tüm bu taleplere gecikmeden ve KVKK hükümlerine uygun olarak cevap vereceğiz.

10.3     Şikayetinize uygun şekilde veya zamanında yanıt verdiğimize inanmıyorsanız, [email protected] adresinden Operasyon Geliştirme Direktörümüzle iletişime geçebilirsiniz.

11.1     Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti. bu politikayı zaman zaman değiştirme veya tadil etme hakkını saklı tutar. İzniniz olmadan bu Politika kapsamındaki haklarınızı azaltmayacağız. Politikamızı değiştirirsek, bu Politikanın altındaki "Son Güncelleme" tarihini güncellemenin yanı sıra bu değişiklikleri de bu sayfada yayınlayacağız. Bu nedenlerle, bu Politikayı düzenli olarak okumanızı öneririz.

11.2     Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz veya Web Sitesinde yayınlanan İçeriğe erişmeniz, değiştirilmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Kişisel bilgilerinizin kullanımında, toplama sırasında belirtilenden önemli ölçüde farklı bir şekilde yapılacak herhangi bir değişiklik olursa, sitemizde bir bildirim yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Değişikliklerden herhangi birine veya genel Politikaya itiraz ederseniz, lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.

Bu Kullanım Koşulları, www.gilyahome.com web sitesi tarafından sunulan Müşteri Puanları ve İnceleme hizmeti ("MPY Hizmeti") ile ilişkili davranışlarınızı yönetir. GİLYA web sitesinin Gizlilik Politikası ile bu Kullanım Koşulları arasındaki herhangi bir çelişki oluştuğunda; MPY Hizmeti ile ilgili olarak bu Kullanım Koşulları geçerli olacaktır.

www.gilyahome.com web sitesine herhangi bir içerik göndererek şunları beyan ve taahhüt edersiniz:

• Fikri mülkiyet haklarının tek sahibisiniz;

• Bu tür içeriklerle alakalı sahip olabileceğiniz tüm "manevi haklardan" tarafınızca ve  gönüllü olarak feragat edilmiştir;

• Gönderdiğiniz tüm içerikler doğrudur;

• En az 18 yaşındasınızdır

• Sağladığınız içeriğin kullanımı bu Kullanım Koşullarını ihlal etmez ve herhangi bir kişi veya kuruluşa zarar vermez.

Ayrıca aşağıda belirtilen nitelikte bir içerik göndermeyeceğinizi kabul ve taahhüt edersiniz:

• sizin tarafınızdan yanlış, yanlış veya yanıltıcı olduğu bilinen;

• herhangi bir üçüncü şahsın telif hakkını, patentini, ticari markasını, ticari sırrını veya diğer mülkiyet haklarını veya tanıtım veya mahremiyet haklarını ihlal eden;

• herhangi bir kanunu, kararnameyi, tüzüğü veya yönetmeliği ihlal eden (ihracat kontrolü, tüketicinin korunması, haksız rekabet, ayrımcılıkla mücadele veya yanlış reklam dahil olmak üzere ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere);

• Herhangi bir bireyi, ortaklığı veya şirketi karalayıcı, etiketleyici, nefret dolu, ırksal veya dini önyargılı veya saldırgan, yasadışı bir şekilde tehdit eden veya yasadışı bir şekilde taciz eden;

• Herhangi bir üçüncü şahıs tarafından tazmin edildiğiniz veya size herhangi bir bedel ödenen

• Diğer web sitelerine, adreslere, e-posta adreslerine, iletişim bilgilerine veya telefon numaralarına atıfta bulunan herhangi bir bilgiyi içeren;

• Herhangi bir bilgisayar virüsü, solucan veya diğer potansiyel olarak zarar verici bilgisayar programları, yazılımları veya dosyaları içeren.

Kullanıcı yukarıda belirtilen beyanların ve garantilerin ihlalinden veya herhangi bir yasayı veya üçüncü bir tarafın haklarını ihlal etmesinden kaynaklanan; makul avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere bilinen ve bilinmeyen her tür ve nitelikteki zararların tümünü  Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti. (ve onun görevlilerine, direktörlerine, acentelerine, yan kuruluşlarına, ortak girişimlerine ve , çalışanlarına ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere)  tazmin etmeyi garanti eder. 

Gönderdiğiniz herhangi bir içerik için, Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti. daimi, gayri kabili rücu, telifsiz ve devredilebilir şekilde; lisans kullanım, kopyalama, değiştirme, tamamen silme, uyarlama, yayınlama, adapte etme, bunlardan türev çalışmalar oluşturma, satma, dağıtma ve dünya üzerindeki herhangi bir içeriğe, biçime, araca ya da teknolojiye dahil etme hakkı vermiş olursunuz.

Gönderdiğiniz tüm içerik, tamamen Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti. takdirinde olacak şekilde kullanılabilir. Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti. kendi takdirine bağlı olarak www.gilyahome.com sitesinde içerik yönlendirmelerini ihlal eden veya bu Kullanım Koşullarının diğer herhangi bir hükmünü ihlal ettiğini düşündüğü bir içeriği değiştirme veya silme hakkını saklı tutar. Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti., gönderdiğiniz herhangi bir içeriği düzenlemek veya silmek için GİLYA aracılığıyla herhangi bir başvuru hakkına sahip olacağınızı garanti etmez. Derecelendirmeler ve yazılı yorumlar genellikle iki ila dört iş günü içinde yayınlanır.  Ancak Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti., herhangi bir nedenle herhangi bir gönderiyi kaldırma veya yayınlamayı reddetme hakkını saklı tutar. Gönderinizin içeriğinden Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti.'nin değil sizin sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Gönderdiğiniz içeriklerin hiçbiri Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti., temsilcileri, yan kuruluşları, bağlı kuruluşları, ortakları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve ilgili yöneticileri, memurları ve çalışanları açısından herhangi bir güven yükümlülüğüne tabi olmayacaktır.

Değerlendirmeniz ve yorumlarınızla bağlantılı olarak e-posta adresinizi göndererek, Gilya Elektrikli Ev Aletleri Elektrik ve Tekstil San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti.'nin ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının; değerlendirmenizin durumu ve diğer idari sebeplerle  alakalı olarak sizinle iletişim kurmak için e-posta adresinizi kullanabileceğini kabul etmiş olursunuz.